Política de Protección de Datos Personales
Fecha de última actualización: 29/07/2025
1. Identificación del responsable del tratamiento
Denominación legal: Pacusoft SAS
Correo de contacto: asistencia@pacusoft.com
Canales habilitados: Formulario web institucional, canal oficial de WhatsApp Business.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recogen con fines estrictamente comerciales, para contacto directo con interesados en los servicios ofrecidos por la empresa y atención de solicitudes de cotización. Información adicional manejada durante contratos será tratada conforme a acuerdos de confidencialidad firmados entre las partes.
3. Base de legitimación
El tratamiento se sustenta en el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco otorgado por el titular de los datos.
4. Medios de recolección
La captación de datos se realiza a través de formularios web y mensajería instantánea institucional (WhatsApp Business). No se recolectan datos sensibles.
5. Almacenamiento y medidas de seguridad
La información se almacena en servidores de Microsoft Azure con acceso restringido. Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recolección o hasta que el titular solicite su eliminación, salvo disposición legal o contractual en contrario.
7. Derechos del titular
Los titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición y portabilidad mediante solicitud escrita al correo asistencia@pacusoft.com. Las solicitudes se atenderán en un plazo no mayor a 15 días hábiles.
8. Transferencia internacional de datos
Los datos pueden ser transferidos internacionalmente al utilizar servicios de almacenamiento en la nube (Microsoft Azure). Dichas transferencias se realizan conforme a estándares adecuados de protección de datos.
9. Modificaciones
Pacusoft podrá actualizar esta política en cualquier momento. Las versiones vigentes se publicarán en el sitio web institucional.